CGV

Conditions Générales de Vente

Objet :

Lanaturepremiere -via sa représentante Radia AFIR propose des ateliers de DIY pour les particuliers et des MASTERCLASS pour les professionnels dont les différentes prestations sont présentées sur le site internet à l’adresse https://Lanaturepremiere.com.

Les ateliers :

Le contenu des ateliers, le lieu, leurs dates et horaires ainsi que leurs tarifs sont présentés sur le site internet pour les événements publics.

Le contenu des ateliers, le lieu, leurs dates et horaires, sont à définir entre Lanaturepremiere et le client pour les ateliers individuels privés en présentiel ou à distance, leur tarif est présenté sur le site internet https://Lanaturepremiere.com .

L’achat d’un ou plusieurs ateliers en présentiel ou à distance implique de la part du client l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de l’inscription à l’atelier, telles qu’elles apparaissent sur le site internet https://Lanaturepremiere.com .

Le client garantit avoir la capacité juridique pour contracter valablement les produits et services proposés par Lanaturepremiere sur le site https://Lanaturepremiere.com

Inscription aux ateliers :

Les réservations aux ateliers se font :

– par mail : lanaturepremiere@gmail.com

– ou par téléphone au 07.82.31.98.19

– ou via le formulaire de contact du site internet https://Lanaturepremiere.com.

Tarif des ateliers: 

Le tarif des ateliers est indiqué directement sur le site internet https://Lanaturepremiere.com  il varie en fonction du contenu de l’atelier et de sa durée.

Paiement :

Pour tous les ateliers le paiement intégral sera demandé et se fera via l’interface de paiement PayPal.

La validation de la participation à l’atelier sera effective après le paiement intégral effectué via  PayPal : lanaturepremiere@gmail.com et après confirmation écrite via courriel.

Les paiements par carte bancaire, chèque ou espèces ne sont pas possibles.

Lanaturepremiere ne saurait être tenue responsable de l’annulation ou de retard à un atelier dûs à des cas de forces majeurs tels que des grèves, un accident grave, des intempéries, des manifestations etc .

L’achat d’un atelier cosmétique et/ou d’une MASTER CLASS à distance :

La commande et l’achat d’un atelier et/ou d’une MASTERCLASS à distance  implique de la part de l’acheteur et du bénéficiaire l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande et de l’achat, telles qu’elles apparaissent sur le site internet https://Lanaturepremiere.com

La commande d’un atelier et d’une MASTERCLASS à distance se fait via le site internet https://Lanaturepremiere.com

Les ateliers à distance et les MASTERCLASS ne sont disponibles et proposés qu’aux personnes demeurant en France métropolitaine.

Les ateliers et les MASTERCLASS à distance nécessitent une certaine logistique et doivent être réservés minimum 10 jours ouvrés avant la date de début de l’atelier afin de permettre l’envoi du matériel et des matières premières nécessaires à la réalisation de l’atelier.

La recette en pdf, sera envoyée par mail au plus tard 1h avant le début de l’atelier et 24h au plus tard pour les MASTERCLASS.

Annulation d’un atelier cosmétique ou d’une MASTERCLASS à distance :

Toute annulation de la part du client doit être est effectuée par mail à lanaturepremiere@gmail.com ou par téléphone au 07.82.31.98.19  au minimum 6 jours ouvrés avant la date de début de l’atelier ou de la MASTERCLASS.

Toute annulation qui ne respectera pas ce délai, sera soumise à la prise en charge financière par le client du renvoi par le même mode de transport du matériel et des matières premières, intactes, et non déballées, à hauteur de 8€50 TTC (soit le prix de l’envoi en Colissimo) .

De plus 20% du tarif de l’atelier ou de la MASTERCLASS seront déduits du montant du remboursement pour avoir bloqué un créneau.

L’achat d’un atelier cosmétique ou MASTERCLASS en présentiel :

La commande et l’achat d’un atelier où d’une MASTERCLASS en présentiel implique de la part de l’acheteur et du bénéficiaire l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande et de l’achat, telles qu’elles apparaissent sur le site https://Lanaturepremiere.com

La commande d’un atelier où d’une MASTERCLASS en présentiel se fait via le site https://Lanaturepremiere.com

Annulation d’un atelier cosmétique ou d’une MASTERCLASS en présentiel :

Toute annulation de la part du client doit être est effectuée par mail à lanaturepremiere@gmail.com ou par téléphone au 07.82.31.98.19  au minimum 2 jours ouvrés avant l’horaire de début de l’atelier pour les ateliers en présentiel.

Le client et Lanaturepremiere pourront définir ensemble un nouveau créneau pour organiser l’atelier dans un délai d’un mois.

Passé ce délai, Lanaturepremiere se réserve le droit de conserver le paiement versé lors de la réservation en compensation du créneau bloqué.

Pour les ateliers cosmétique en partenariat :

Un acompte de 30% sera exigé 48h avant le début de l’atelier via PayPal puis le reste à payer sera exigé le jour de la prestation, soit directement à Lanaturepremiere soit à notre partenaire, selon les modalités qui seront communiquées au client. 

Attention le paiement par carte bancaire sur place n’est pas possible, prévoir un règlement en espèces ou par chèque.

En cas de problème, Lanaturepremiere ou son partenaire peuvent décider d’annuler l’atelier.

Les inscrits en seront avertis via les coordonnées laissées à Lanaturepremiere ou à son partenaire.

L’achat d’un atelier kéfir de fruit à distance :

La commande et l’achat d’un atelier à distance implique de la part de l’acheteur et du bénéficiaire l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande et de l’achat, telles qu’elles apparaissent sur le site https://Lanaturepremiere.com

Les ateliers à distance ne sont disponibles et proposés qu’aux personnes demeurant en France métropolitaine.

Les ateliers à distance nécessitent une certaine logistique et doivent être réservés minimum 6 jours ouvrés avant la date de début de l’atelier afin de permettre l’envoi des ferments de kéfir de fruit nécessaires à la réalisation des boissons lacto-fermentées.

La recette en pdf, sera envoyée par mail au plus tard 1h avant le début de l’atelier.

Annulation d’un atelier kéfir de fruit à distance :

Toute annulation de la part du client doit être est effectuée par mail à lanaturepremiere@gmail.com ou par téléphone au 07.82.31.98.19 au minimum 2 jours ouvrés avant l’horaire de début de l’atelier pour les ateliers à distance.

En cas d’empêchement, vous disposerez d’un délai d’un mois pour que nous puissions trouver un nouveau créneau.

Toute annulation sera soumise à des frais de 6€90 correspondant au prix des ferments avec leurs frais d’envoi, qui seront déduits du montant remboursé.

Sécurité et responsabilité :

Lanaturepremiere se réserve le droit d’annuler un atelier en cas de force majeure et une telle annulation ne pourra engager sa responsabilité.

Lanaturepremiere a souscrit à une assurance à responsabilité civile.

Lanaturepremiere ne pourra néanmoins pas être tenue responsable des dommages causés à la personne du client ou à ses biens lors d’un atelier par un tiers.

A l’issue de l’atelier, le client qui souhaite reproduire un produit formulé durant un atelier le fait sous son entière responsabilité. 

Il est tenu d’informer explicitement Lanaturepremiere en cas d’allergie(s) alimentaires ou autres connues. Et de préciser si son état de santé lui contre-indique l’utilisation de certaines matières premières incompatibles (grossesse, allaitement, épilepsie, asthme, eczéma…).

Il lui appartient de veiller à ce qu’aucun risque ne résulte de la préparation du produit ou de la manipulation des produits qu’il aura acquis de lui-même. 

Lanaturepremiere ne pourra pas être tenue responsable des conséquences d’un produit réalisé par le client, sous sa responsabilité, au motif qu’il aurait été préalablement proposé lors d’un atelier en présentiel ou à distance. 

Lanaturepremiere et sa représentante Radia AFIR ne pourront donc pas être tenues responsables en cas de réaction allergique ou autres à l’une des recettes proposées.

Propriété intellectuelle et droit d’auteur :

Les recettes et illustrations publiées sont le fruit de mon travail et sont soumises au droit d’auteur. 

Les recettes cosmétiques proposées par Lanaturepremiere durant les ateliers en présentiel ou à distance ne peuvent être divulguées, partagées à des fins commerciales sans mon autorisation sous peine de poursuites judiciaires.

La participation à une MASTERCLASS est soumise à la signature d’une clause de confidentialité.

Merci de citer Lanaturepremiere en cas de reproduction ou partage du contenu qui figure sur mon site internet (photo, recette…).

Confidentialité et données personnelles :

Les informations recueillies lors de la réservation d’un atelier (nom, prénom, email, téléphone, adresse postale) font l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la réservation, des inscriptions aux ateliers et des commandes.

Lanaturepremiere veille à ce que ces données soient maintenues confidentielles. 

Elles ne sont pas communiquées à d’éventuels partenaires commerciaux ni à des tiers. 

Les données liées à la facturation des commandes sont gardées 5 ans maximum et les données marketing 1 an maximum.

Les informations recueillies ne sont pas utilisées par Lanaturepremiere pour proposer au client ultérieurement des offres commerciales.

Le site https://lanaturepremiere.com  protège vos données à l’aide du protocole HTTPS, permettant ainsi une expérience en ligne sécurisée et confidentielle.

L’achat d’une carte cadeau :

La commande et l’achat d’une carte cadeau implique de la part de l’acheteur et du bénéficiaire l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande et de l’achat, telles qu’elles apparaissent sur le site https://lanaturepremiere.com.

Les modalités de paiement de la carte cadeau :

Par paiement PayPal avec l’adresse mail lanaturepremiere@gmail.com

Traitement et livraison de la carte cadeau :

Il s’agit d’une carte dématérialisée qui sera envoyée par email en format PDF, qui pourra être utilisée au plus tard dans les trois mois suivant sa date d’achat.

Carte nominative, non cessible, non échangeable.

Selon le montant crédité, elle donnera lieu au paiement partiel ou intégral d’un ou plusieurs ateliers, au choix, par son bénéficiaire en fonction du montant crédité.

Droit de rétractation suite à l’achat d’une carte cadeau :

Conformément aux dispositions de l’article L 121.20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

L’achat des grains de kéfir de fruit :

La commande et l’achat de grains de kéfir de fruit implique de la part de l’acheteur et du bénéficiaire l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande et de l’achat, telles qu’elles apparaissent sur le site https://lanaturepremiere.com

La commande de grains de kéfir de fruit se fait via le site https://lanaturepremiere.com

Une fois payés, les grains de kéfir de fruit ne sont ni remboursables ni échangeables.

Les grains de kéfir de fruit permettent de réaliser des boissons lacto-fermentées naturelles mais ne sauraient être en aucun cas un remède.

Les modalités de paiement des grains de kéfir de fruit :

Par paiement PayPal avec l’adresse mail lanaturepremiere@gmail.com

Traitement et livraison des grains de kéfir de fruit:

Lanaturepremiere s’engage à traiter puis à expédier les grains de kéfir de fruit sous trois jours ouvrés à compter de la réception du paiement via la plateforme PayPal.

Droit de rétractation suite à l’achat des grains de kéfir de fruit :

Conformément aux dispositions de l’article L 121.20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Le délai mentionné ci-dessus court à compter de la réception des grains de kéfir de fruit par l’acheteur.

Les frais de retour des grains de kéfir de fruit sont à la charge de l’acheteur. Seuls les grains de kéfir de fruit retournés sans être déballés et en parfait état pourront être remboursés.

Tout retour effectué dans les conditions du présent article donnera lieu à un remboursement des grains de kéfir de fruit au plus tard dans les trente jours à compter de la réception des grains de kéfir en parfait état.

Droit à l’image:

En participant à un atelier en présentiel, les clients autorisent Lanaturepremiere à réaliser des prises de vue et/ou vidéos lors de l’événement. 

Ces photos et/ou vidéos sont réalisées dans le respect du droit à l’image et Lanaturepremiere demandera une autorisation préalable à l’utilisation des photos et/ou vidéos avant publication à des fins publicitaires (réseaux sociaux au nom de Lanaturepremiere, site internet de Lanaturepremiere…). 

Ces photos et/ou vidéos ne pourront faire l’objet d’aucune autre diffusion.

Pour vous inscrire à un atelier : 

Lanaturepremiere vous pouvez m’envoyer directement un message privé, ou encore un mail à lanaturepremiere@gmail.com ou encore remplir le formulaire de contact sur le site de Lanaturepremiere.

Sans précision de lieu, l’atelier se déroule à mon domicile à Pressigny les Pins, accessible en voiture ou à vélo ou en visioconférence pour les ateliers privés à distance.

Hygiène et sécurité:

Pour garantir votre sécurité et pouvoir respecter les gestes barrières, les ateliers sont individuels et un protocole d’hygiène stricte est instauré.